Dasar Privasi GT99 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi GT99. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana GT99 ("Syarikat", "kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli atau pelawat laman web gt99.gd.

Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi anda, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengurusan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpulkan melalui:

• Laman web rasmi GT99 di gt99.gd dan semua subdomain berkaitan.
• Aplikasi mudah alih GT99 untuk Android dan iOS.
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
• Sebarang proses pendaftaran, pengesahan identiti (KYC) atau transaksi kewangan di platform.

2. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

GT99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan cekap kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

GT99 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau data biometrik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. GT99 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:

1. Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan dan menguruskan akaun ahli, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor (2FA).
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong oleh GT99.
3. Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap ahli adalah individu nyata yang memenuhi syarat kelayakan umur dan lokasi mengikut keperluan kawal selia.
4. Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, penggunaan berbilang akaun atau sebarang percubaan penipuan yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
5. Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan relevan apabila ahli menghubungi pasukan sokongan GT99 melalui live chat atau saluran lain.
6. Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran mereka.
7. Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

GT99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank, syarikat e-dompet dan pemproses pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi kewangan ahli. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform GT99. Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan mungkin dikongsi.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli secara selamat dan efisien.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan, badan kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia.
• Perkhidmatan Analitik: Platform analitik yang membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan — data ini dikongsi dalam bentuk agregat atau tanpa nama.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada GT99 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

GT99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat tanpa mengenal pasti individu. Data ini digunakan untuk menambah baik platform dari semasa ke semasa.

6. Tempoh Penyimpanan Data

GT99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan digunakan di platform GT99.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan kawal selia dan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod Transaksi: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Log Keselamatan: Sehingga 2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran daripada GT99.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

7. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli GT99 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

8. Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

GT99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan teknikal untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, pengubahan atau kehilangan. Berikut adalah langkah-langkah teknikal utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi data antara aplikasi anda dan pelayan GT99 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada setiap log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: GT99 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pengasingan Data: Data kewangan sensitif disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dan dienkripsi secara berasingan daripada data operasi biasa.
• Kawalan Akses Kakitangan: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah diberikan akses kepada data ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform GT99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai maklumat tentang seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.

10. Pindaan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

GT99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform GT99 selepas sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data GT99 melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform web dan aplikasi mudah alih GT99.